拆除頭頂“定時炸彈”，還居民一片安全天空。 樓房外墻開裂、樓頂外檐瓦片松動，就像一顆懸在居民頭頂的“定時炸彈”，讓居民擔心不已。近日，華軒家園小區內的樓房外墻皮多處開裂、樓頂瓦片松動存在安全隱患，引起安華物業高度重視。正值汛期，一旦遇到下雨、刮風的天氣，隨時有可能產生高空墜物傷人砸車，安全隱患大，嚴重威脅小區居民的出行安全。華軒家園管理處立即行動，檢查樓體外墻破損及瓦片松動情況，全面排查安全隱患，堅決遏制安全事故的發生。

同時，為防止高空墜物傷人，管理處在隱患地點設置警示線，做好安全防護，協調具有高空作業資質的專業施工單位進行緊急排險。

2021年7月5日上午，施工單位利用吊車將工人運上高空，對小區內13棟樓房、40個樓門逐一進行排險。經過連續4天排險，清理樓頂松動的瓦片和開裂的外墻皮、加固空調外機百葉窗、清理屋頂排水溝，共計排除險情近百處，有效消除安全隱患。

“以前從樓下經過時提心吊膽，現在完全不用擔心了。”居民陳女士說，“消除了安全隱患，大家心里都踏實了。”

社區居委會工作人員表示，感謝物業及時協調排險，還居民一片安全的天空。

協調維修供水故障，為居民排憂解難。近期，華軒家園秩序維護員在夜間巡邏時發現華軒北園出口處地面出現漏水現象。當晚，物業管理處安排工作人員查驗小區供水情況，初步推斷供水管道存在漏點，隨即聯系了負責該小區的供水部門進行報修。

維修作業前，管理處及時將地下管線圖提供給施工方，維修人員發現供水管道附近有多處管線，其中包括供電線路、通訊電纜等，漏水地點又處于社區出口，車輛和行人較多，施工難度較大。為進一步降低停水給居民生活造成不便，管理處及時發布《停水通知》，組織物業工作人員在現場設置禁行線、維持社區出口秩序，緊密配合維修單位，保障搶修工作順利進行。

經查小區出口門崗附近自來水管網接頭處的管件老化受損，導致管道接口崩裂漏水。經過10個小時的緊張施工，于當晚7點左右受損管道搶修完畢并恢復供水。

在接下來的兩天時間里，華軒家園物業管理處對填埋后的6平方米路面進行平整修復，綠化中心將維修開挖中涉及的部分綠化帶及綠植進行恢復和補種。另外，居民反映綠化帶內部分苗木遮擋行車視線的情況也得到有效解決，綠化中心將遮擋視線的苗木進行修剪，將綠植高度控制在40-50厘米，部分苗木移除后換成月季，有效消除了行車安全隱患，為居民平安出行提供了安全保障。對安華物業“急居民所急、想居民所想”的高效服務，社區給予了極大的肯定。

從發現漏水問題，在短短不到24小時之內及時處理、跟蹤解決，確保居民正常用水。安華物業將“業主第一”的服務理念落在行動上，全心全意為居民服務，用心為群眾辦實事，幫助居民及時排憂解難。